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Formalités d’arrivée et de départ
Pour la location : l’arrivée doit se faire après 16.00 heures et le
départ avant 10.00 heures.
Pour le camping : l’arrivée doit se faire après 13.00
heures et le départ avant 12.00 heures.
Visiteurs
Notre terrain est propriété privé et pas
publique et donc nous
n’acceptons pas de visiteurs sur le terrain de camping
et dans les locations.
Si vous souhaiter rencontrer votre famille ou vos amis, vous devez le
faire en dehors de notre camping.
Paiement
Dès réception de votre demande de réservation, nous vous adressons une
confirmation écrite avec les détails de votre réservation et le moyen
de paiement.
L’acompte s’élève à 40% de la réservation plus les frais.
L'accompte n'est pas remboursable.
La réservation est définitive au moment de la réception de l’acompte.
A partir de ce moment, vous vous engagez à régler la somme restant due
au plus tard 2 mois avant la date d’arrivée, même si vous êtes dans
l’obligation d’annuler votre séjour.
Nous vous
conseillons donc de souscrire une assurance annulation.
Dans le cas d’une
réservation pour la Maison Passerose ou le chalet, la réservation sera
définitive après versement de l’acompte de 40% du montant de la
location y compris la caution.
Si le locataire ne
respecte pas ses obligations de paiement, le loueur a le droit
d’annuler la réservation. Dans ce cas, le locataire est quand même
tenu de respecter ses obligations de paiement.
Annulation
Vous pouvez annuler votre réservation au plus tard 2 mois avant la
date d’arrivée.
Il vous sera retenu
40% de l’acompte versé.
Après cette date, la totalité du montant de la réservation est due.
Nous vous
recommandons de souscrire une assurance annulation ainsi qu’une
assurance voyage.
Si vous avez
souscrit une assurance annulation, nous pouvons vous adresser une
facture des frais d’annulation, qui vous permettra de vous faire
rembourser par votre assurance.
Si vous désirez
partir avant la fin de votre réservation, vous ne serez pas remboursé
pour les nuitées non-utilisées.
Caution
Une caution (sans intérêts) de 150 à 200 euros est demandée pour
couvrir d’éventuels dégâts aux locations et les frais supplémentaires.
Cette caution doit être versée au plus tard 2 mois avant votre
arrivée. La caution ne sera jamais restituée en espèces, mais par
virement sur votre compte bancaire (français).
Elle sera versée dans les quinze jours après votre
départ (diminuée éventuellement des frais des dégâts causés à nos
locations après contrôle).
Frais de nettoyage
Des frais de nettoyage sont dus pour chaque location. Ceci veut dire
que votre location est propre et complètement nettoyé au moment de
votre arrivée. Cependant, nous vous demandons de laisser la location
propre à votre départ, c’est-à-dire la vaisselle faite, la cuisinière
propre, les draps de lit enlevés.
En cas d’un
nettoyage supplémentaire, il vous sera facturé des frais d’un montant
de 18 euros/heure (hors taxes) qui viendront en diminution du
remboursement de votre caution.
Animaux domestiques
Vos animaux domestiques sont les bienvenus, pourvu qu’ils soient tenus
en laisse et qu’ils n’occasionnent pas de problèmes aux autres hôtes.
Nous vous demandons de bien vouloir nettoyer les petits accidents
survenus sur notre terrain.
Il va de soi que
votre animal domestique n’est pas admis dans les lits et sur les
meubles de la location.
Si nous avons
besoin de plus de temps pour nettoyer votre location à cause de la
présence de votre animal domestique, il vous sera facturé des frais
d’un montant de 18 euros/heure (hors taxes) qui viendront en
diminution du remboursement de votre caution.
Frais d’énergie
Nos prix (basse saison) pour le chalet sont hors frais de chauffage.
Nous pouvons mettre à votre disposition un petit poêle, qui vous sera
facturé 20 euros/semaine.
La location de la
Maison Passerose implique une charge supplémentaire pour le chauffage
pendant les mois d’hiver et en cas de besoin. Voir pages tarifs.
Autres conditions
Le nombre d’habitants de la location est indiqué sur la réservation.
Toute modification doit faire l’objet d’une demande écrite. En cas
d’acceptation, le loueur vous adressera une autorisation écrite.
Le locataire
s’engage à respecter la location et à quitter les lieux proprement.
Protection
de la vie privée
Lors de la réservation, nous vous demandons différents données
personnels. Ces données sont exclusivement pour notre administration et ne seront pas
partagées avec personne, sauf si l'Etat Français nous les demande pour
des raisons de sécurité. Les données seront supprimé après votre
départ de notre terrain sauf les factures avec votre adresse qui
seront sauvegardé dans notre administration pour l'Impôt Français.
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